1、檢查燃?xì)忾y門（控制灶具）是否打開(kāi)。很多人為了安全用氣，使用完灶具后都會(huì)隨手關(guān)閉灶具閥門。但這漫漫“長(zhǎng)假”中，總是需要輪流勞動(dòng)的。不常做飯的或者平時(shí)沒(méi)有關(guān)閉閥門習(xí)慣的，就會(huì)直接打開(kāi)燃?xì)庠罹咦鲲?，此時(shí)如果家中有其他人關(guān)閉過(guò)燃?xì)忾y門，就會(huì)出現(xiàn)打不著火問(wèn)題。此時(shí)只需要打開(kāi)燃?xì)忾y門即可恢復(fù)供氣。

2、檢查燃?xì)鉄崴魇欠裾?。如果不存在上述?wèn)題，可優(yōu)先檢查熱水器是否正常，如果熱水器正常，可檢查灶具電池是否有電。燃?xì)庠罹咭蛐枰c(diǎn)火，所以一般都裝有電池，灶具電池缺電也是導(dǎo)致停氣的常見(jiàn)問(wèn)題。我們正常按下燃?xì)庠铋_(kāi)關(guān)并逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，會(huì)聽(tīng)到“啪、啪.....”很快的連續(xù)點(diǎn)火聲，然后著火。而當(dāng)電不足的時(shí)候，如果聽(tīng)到“啪-啪”間隔長(zhǎng)的點(diǎn)火聲或者只響一聲就不響了，就說(shuō)明電池需要更換。此時(shí)，可將燃?xì)庠钐?，找到電池盒后將電池（常用?號(hào)電池）更換即可。更換后，請(qǐng)注意檢查灶具抬起時(shí)是否造成燃?xì)膺B接管脫落或松動(dòng)，以防漏氣。

3、檢查燃?xì)獗砭唠姵厥欠裼须?。除機(jī)械表外，大部分智能表一般都裝有電池，會(huì)有電量顯示或低電提示。當(dāng)表具電池電量不足時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致家中停氣，此時(shí)可查看家中表具是否顯示低電或顯示屏已熄屏。如果出現(xiàn)此類情況，可按照表具電池型號(hào)（常用為5號(hào)電池）直接更換電池后即可恢復(fù)。部分因表具老舊可能造成無(wú)法自動(dòng)恢復(fù)，需撥打本地燃?xì)夤倦娫捝祥T維修解決。

4、檢查燃?xì)鈭?bào)警器是否報(bào)警切斷氣源。當(dāng)前很多家庭出于安全考慮，都安裝了燃?xì)鈭?bào)警器。而疫情防控期間，很多家庭在家不斷嘗試制作各種美食，當(dāng)使用到料酒、啤酒等一些易產(chǎn)生大量揮發(fā)性氣體的調(diào)料或制作一些產(chǎn)生大量氣體的美食時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致報(bào)警器誤報(bào)，造成家中燃?xì)鈿庠幢蛔詣?dòng)切斷。

       此時(shí)，如果家中沒(méi)有聞到燃?xì)馕叮易约嚎梢源_認(rèn)由于油煙導(dǎo)致，可將燃?xì)鈭?bào)警器按鈕復(fù)位即可暫時(shí)使用。出于安全考慮，建議可撥打燃?xì)夤倦娫捳?qǐng)求上門進(jìn)行安全檢查。

如果家中聞到類似臭雞蛋的燃?xì)馕?，?yīng)立即熄滅一切火種，迅速關(guān)閉氣源，打開(kāi)門窗通風(fēng)，在此期間嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)任何電器（包括手機(jī)等通訊工具），立刻到戶外撥打燃?xì)夤倦娫拡?bào)險(xiǎn)，由燃?xì)夤咎幚砗蠡謴?fù)。

5、檢查燃?xì)獗砭呤欠袂焚M(fèi)。如果檢查發(fā)現(xiàn)熱水器和灶具均無(wú)法使用，可查看燃?xì)獗砭呤欠袂焚M(fèi)。雖說(shuō)疫情期間不少燃?xì)夤緦⒈砭咔焚M(fèi)關(guān)閥功能暫時(shí)取消，但還是有部分新開(kāi)戶或組網(wǎng)未成功等原因?qū)е虑焚M(fèi)關(guān)閥功能取消失敗以及使用IC卡表欠費(fèi)后必須充值才能使用的情況，如果排除了上述第一點(diǎn)后，可查看自己是否欠費(fèi)，如果欠費(fèi)可直接按照當(dāng)?shù)厝細(xì)夤咎峁┑那览U費(fèi)即可。部分物聯(lián)表、遠(yuǎn)傳表繳費(fèi)后可按長(zhǎng)按表上按鈕5秒左右，使數(shù)據(jù)主動(dòng)傳輸交互，需耐心等待充值成功后方能正常用氣。

備注：如果上述問(wèn)題自查均正常，可能為周邊管道對(duì)接、第三方挖斷燃?xì)夤艿赖仍?，可撥打本地燃?xì)夤痉?wù)熱線咨詢并報(bào)修，由專人上門解決，請(qǐng)勿隨意操作。